Telefonski i WhatsApp pozivi
Neovisne AI sesije odgovaraju mnogim pozivateljima istodobno putem prilagodljivih pružatelja telefonije i WhatsApp Business Callinga.
Cjelovita platforma
AI front office koji stvarno obavlja posao.
Prirodno odgovara, razumije namjeru, provjerava žive sustave i izvršava odobrene radnje—dok poslovanje zadržava kontrolu.
Jasno AI. Doista korisno.
Klijenti osjećaju ljudsku toplinu—i uvijek znaju da im pomaže AI.
Naši agenti govore prirodno, odgovaraju kroz kanale i izvršavaju odobreni posao. Vidljivi AI pokazatelji, pravila obavijesti i trenutačno preuzimanje osoblja čine iskustvo iskrenim i sigurnim.
- AI identitet i obavijest o snimanju prema pravilima
- Telefon, poruke, e-pošta i rezervacije zajedno
- Pravi član tima može se uključiti u svakom trenutku
Jedan razgovorni sustav
Povezan na svakoj dodirnoj točki s klijentom.
Ista operativna memorija i sigurnosna pravila prate klijenta od poruke preko poziva do potvrđene radnje.
Svaki kanal razgovora
Zadržite kontekst kroz glas, WhatsApp chat, SMS, web-chat i e-poštu bez ponavljanja za klijenta.
Živi operativni podaci
Čitajte odobrene podatke iz PMS-a, dispečerskog sustava, kalendara, CRM-a i inventara, a promjene zapisujte kroz zaštićene radnje.
Plaćanja u vlasništvu klijenta
Šaljite vlastite sigurne poveznice za plaćanje svakog poslovanja. Platforma ne mora držati sredstva trgovca.
Jezik bez prepreka
Prepoznajte jezik pozivatelja, poštujte lokalne formate i prirodno nastavite isti tijek.
Ljudsko preuzimanje
Prenesite na dostupan softphone u pregledniku ili mobilnom uređaju, izradite povratni poziv ili pošaljite sažetak predaje.
Kad dva pozivatelja žele isti resurs
Brzi razgovori. Operacije bez sukoba.
Svaki poziv radi neovisno, ali oskudne sobe, sjedala, termini i vozači koriste zajedničku dostupnost uživo. Kratka zadržavanja i atomska potvrda osiguravaju da samo jedan pozivatelj dobije posljednji resurs.
12 razgovora uživoGlas 6 · WhatsApp 3 · Chat 3
Pozivatelj A Soba zadržana do 4:00Pozivatelj B Alternativa ponuđena odmah
Bez dvostruke rezervacije. Bez dvostrukog plaćanja.
Kontrola prije autonomije
Svaka radnja ima granice.
Poslovanja biraju što AI smije čitati, predlagati, automatski izvršiti ili eskalirati.
Dopuštenja i pragovi odobrenja po agentu
Atomska zadržavanja inventara sprječavaju dvostruke rezervacije
Idempotentne radnje sprječavaju dvostruke naplate
Potpuni prijepisi, zapisi radnji i navodi izvora
Kontrole čuvanja, pristanka i snimanja po regiji
Pravila reda, prelijevanja i povratnog poziva po kanalu