NuativaAI Front Office
ΣύνδεσηΚλείστε ένα demo
Όλες οι βιομηχανίες
Υπηρεσίες

Προσδιόρισε τη δουλειά και στείλε το σωστό άτομο.

Καταλαβαίνει το πρόβλημα, ελέγχει την περιοχή και το επείγον, προγραμματίζει το σωστό τεχνικό και ακολουθεί.

Δείτε το με την επιχείρησή σας Εξερευνήστε τη ροή εργασίας
Ελεύθεροι τεχνικοί5
Επόμενη θέση14:00
Εργασία σήμερα26
Επιχειρησιακή

Από το αίτημα στο αποτέλεσμα

Μια πλήρης ροή εργασίας, όχι απλά μια απάντηση.

Το AI συγκεντρώνει ό,τι έχει σημασία, ελέγχει ζωντανά λειτουργικά δεδομένα και ολοκληρώνει την επόμενη ασφαλή δράση.

  1. 1

    Προκριματικό

    Πρόβλημα, επείγον, ιδιοκτησία και στοιχεία πρόσβασης.

  2. 2

    Ταίριασμα

    Χώρος υπηρεσιών, δεξιότητες, εξοπλισμός και διαθεσιμότητα.

  3. 3

    Πρόγραμμα

    Παράθυρο για ραντεβού, εκτίμηση και επιβεβαίωση.

  4. 4

    Συνέχεια

    Ενημέρωση άφιξης, σημειώσεις εργασίας και αναθεώρηση.

Παράδειγμα συζήτησης

Φυσικό για τον πελάτη. Λειτουργεί από κάτω.

Κάθε απάντηση βασίζεται στη διαθεσιμότητα, τις πολιτικές και τα συνδεδεμένα εργαλεία σας. Όταν σταματάει η εμπιστοσύνη ή η εξουσία, αναλαμβάνει κάποιος.

Διαθέσιμο 24 ώρες το 24ωροΕφαρμοσμένοι κανόνεςΟ άνθρωπος σε αναμονή.
Ζώντες έρευνεςAI Front Office - συνδεδεμένο Ενεργό
ΠελάτηςΟ λέβητας μου σταμάτησε και δεν υπάρχει ζεστό νερό.
AI γραφείοΜπορώ να κανονίσω έναν τεχνικό HVAC. Υπάρχει μυρωδιά αερίου ή ενεργή διαρροή;
ΠελάτηςΌχι, απλά όχι ζεστό νερό.
AI γραφείοΟ επόμενος ειδικευμένος τεχνικός μπορεί να φτάσει μεταξύ 14:00 και 15:00.
Ενέργειες καταχωρημένες - ευαίσθητα βήματα χρησιμοποιούν ασφαλείς συνδέσμους

Μέσα στην εγκατάσταση

Όλα έπρεπε να γίνουν σωστά.

Configure για προσαρμογή υπηρεσίες home & field εγχειρήσεις, στη συνέχεια, δοκιμαστεί έναντι των πραγματικών σας σενάρια πριν από τη μετάβαση ζωντανά.

  • Κανόνες περιοχής υπηρεσιών
  • Τριλογία επείγοντος
  • Τεχνικές δεξιότητες
  • Προγραμματισμός εργασίας
  • Ενημέρωση άφιξης
  • CRM και ενσωμάτωση αποστολής

Συνδεδεμένα συστήματα

Λειτουργεί με τα λειτουργικά εργαλεία από τα οποία εξαρτάται ήδη η ομάδα σας.

Ελεγχόμενες ενέργειες

Άδειες, guardrails και ιστορικό ελέγχου για κάθε ολοκληρωμένη δράση.

Διανομή ανθρώπων

Το κείμενο κινείται με τον πελάτη, ώστε η ομάδα σας να μην ξαναρχίσει ποτέ.

Ας χαρτογραφήσουμε την πραγματική σου ροή εργασίας.

Φέρε τα σενάριά σου, τα συστήματα και τις υποθέσεις σου. Θα δείξουμε πώς λειτουργεί η πλήρης εμπειρία για την ομάδα και τους πελάτες σας.

Κλείστε μια συνεδρία εργασίας