Ξεκινήστε με τις καθημερινές πληροφορίες
Ετοιμάστε ωράρια, υπηρεσίες, τιμές, συχνές ερωτήσεις και ένα πρόσωπο για μεταβιβάσεις. Δεν χρειάζεται τεχνική προδιαγραφή. Ξεκινήστε με μία τοποθεσία ή είδος αιτήματος.
Η πλήρης πλατφόρμα
Ένα γραφείο AI που μπορεί πραγματικά να κάνει τη δουλειά.
Απαντήστε φυσικά, κατανοήστε την πρόθεση, συμβουλευτείτε ζωντανά συστήματα και ολοκληρώστε τις εγκεκριμένες ενέργειες—ενώ η επιχείρηση παραμένει υπό έλεγχο.
Πώς ταιριάζει στην επιχείρησή σας
Ορίστε κανόνες και δοκιμάστε
Επιλέξτε τι μπορεί να απαντά ή να αλλάζει η AI και τι απαιτεί έγκριση. Δοκιμάστε αιτήματα, λάθη και μεταβιβάσεις. Ο χρόνος εξαρτάται από το λογισμικό: επιβεβαιώστε κάθε σύνδεση πριν ανοίξετε το κανάλι.
Ένα συνηθισμένο αίτημα
Ένας επισκέπτης ρωτά για την άφιξη στο ξενοδοχείο· ένας πελάτης περιγράφει μια εργασία. Η AI χρησιμοποιεί εγκεκριμένες πληροφορίες, συλλέγει λεπτομέρειες και μπορεί να κάνει το επιτρεπόμενο βήμα όταν υπάρχει η απαιτούμενη σύνδεση.
Κρατήστε την ομάδα ενεργή
Το προσωπικό χειρίζεται εξαιρέσεις, παράπονα, ευαίσθητες αποφάσεις και την ίδια την υπηρεσία. Ενημερώνει πληροφορίες και αναλαμβάνει μεταβιβασμένες υποθέσεις. Στόχος είναι λιγότερη εργασία ρουτίνας, χωρίς υπόσχεση αντικατάστασης κάθε υπαλλήλου υποδοχής.
Μετρήστε χρόνο και κόστος
Σε πιλοτική εφαρμογή συγκρίνετε απόκριση, χαμένα αιτήματα, χρόνο προσωπικού και ολοκληρωμένες υποθέσεις. Συνυπολογίστε εγκατάσταση, συνδρομή, χρήση και χρεώσεις παρόχων. Η εξοικονόμηση εξαρτάται από τον όγκο και την αυτοματοποίηση· δεν είναι εγγυημένη.
Επεκτείνετε μετά την αξιολόγηση
Ξεκινήστε με την επιβεβαιωμένη διαδικασία, εξετάστε αποτελέσματα με την ομάδα και προσθέστε κανάλια ή τοποθεσίες. Μια επίδειξη δεν σημαίνει ότι κάθε διασύνδεση είναι έτοιμη για την επιχείρησή σας.
Προφανώς AI. Πραγματικά χρήσιμο.
Οι πελάτες αισθάνονται την ανθρώπινη ζεστασιά—και πάντα γνωρίζουν ότι ένας παράγοντας AI βοηθάει.
Οι πράκτορές μας μιλούν φυσικά, απαντούν σε όλα τα κανάλια και ολοκληρώνουν την εγκεκριμένη εργασία. Ορατές ενδείξεις AI, έλεγχοι αποκάλυψης και άμεση ανάληψη προσωπικού διατηρούν την εμπειρία ειλικρινής και καθησυχαστική.
- AI γνωστοποίηση ταυτότητας και καταγραφής από την πολιτική
- Τηλέφωνο, μηνύματα, δράσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κρατήσεων μαζί
- Ένα πραγματικό μέλος της ομάδας μπορεί να ενταχθεί ανά πάσα στιγμή
Μια μηχανή συνομιλίας
Συνδέεται σε κάθε σημείο αφής του πελάτη.
Η ίδια πολιτική επιχειρησιακής μνήμης και ασφάλειας ακολουθεί τον πελάτη από μήνυμα σε κλήση σε επιβεβαιωμένη δράση.
Τηλεφωνικές κλήσεις & WhatsApp
Ανεξάρτητες συνεδρίες AI απαντούν σε πολλούς επισκέπτες με τη μία μέσω της ρυθμιζόμενης τηλεφωνίας και WhatsApp Business Calling παρόχους.
Κάθε κανάλι συζήτησης
Μεταφέρετε το πλαίσιο σε όλη τη φωνή, WhatsApp συνομιλία, SMS, web chat και email χωρίς να κάνουν τους πελάτες επαναλαμβάνονται.
Ζώντα επιχειρησιακά δεδομένα
Διαβάστε τα εγκεκριμένα PMS, αποστολή, ημερολόγιο, CRM και τα δεδομένα απογραφής, στη συνέχεια, γράψτε τις αλλαγές μέσω φρουρούμενων ενεργειών.
Καταβολές που ανήκουν σε μισθωτή επιχείρηση
Στείλτε τους δικούς σας ασφαλείς συνδέσμους πληρωμής. Η πλατφόρμα δεν χρειάζεται ποτέ να κρατήσει τα κεφάλαια του εμπόρου.
Γλώσσα χωρίς τριβή
Εντοπίστε τη γλώσσα του καλούντος, σεβαστείτε τις τοπικές μορφές και συνεχίστε την ίδια ροή εργασίας φυσικά.
Εξαγορά ανθρώπων
Μεταφορά σε ένα διαθέσιμο πρόγραμμα περιήγησης ή κινητό softphone, δημιουργία ενός callback, ή στείλτε μια συνοπτική περίληψη παράδοσης.
Όταν δύο καλούντες θέλουν έναν πόρο
Γρήγορες συζητήσεις. Ασφαλείς επιχειρήσεις συγκρούσεων.
Κάθε κλήση λειτουργεί ανεξάρτητα, αλλά σπάνια δωμάτια, καθίσματα, ραντεβού και οι οδηγοί χρησιμοποιούν κοινή ζωντανή διαθεσιμότητα. Σύντομες κρατήσεις και ατομική επιβεβαίωση εξασφαλίζουν ότι μόνο ένας καλούντος μπορεί να λάβει τον τελευταίο πόρο.
12 συζητήσεις ζωντανάΦωνή 6 · WhatsApp 3 · Chat 3
Κλήση A Δωμάτιο για 4:00Κλήση Β Εναλλακτική προσφέρεται άμεσα
Όχι διπλή κράτηση. Καμία διπλή πληρωμή.
Έλεγχος πριν από την αυτονομία
Κάθε δράση έχει όρια.
Οι επιχειρήσεις επιλέγουν τι μπορεί η AI να διαβάζει, να προτείνει, να εκτελεί αυτόματα ή να παραπέμπει.
Άδειες και πύλες έγκρισης ανά πράκτορα
Ατομική απογραφή κατέχει την πρόληψη διπλή κράτηση
Ενέργειες για την αποτροπή διπλής χρέωσης
Πλήρη πρακτικά, αρχεία καταγραφής ενεργειών και παραπομπές πηγών
Έλεγχοι διατήρησης, συγκατάθεσης και καταγραφής ανά περιοχή
Πολιτική αναμονής, υπερχείλισης και επανάκλησης μέσω καναλιού