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Qualifica il lavoro e invia la persona giusta.

Comprende il problema, verifica zona e urgenza e pianifica il tecnico adatto.

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Tecnici disponibili5
Prossima fascia oraria14:00
Interventi di oggi26
Operativo

Dalla richiesta al risultato

Un flusso completo, non solo una risposta.

L'AI raccoglie ciò che conta, verifica i dati operativi in tempo reale e completa la prossima azione sicura.

  1. 1

    Qualifica l'intervento

    Raccoglie problema, urgenza, tipo di immobile e informazioni per l'accesso.

  2. 2

    Abbina il tecnico

    Verifica area servita, competenze, attrezzatura necessaria e disponibilità della squadra.

  3. 3

    Programma l'uscita

    Propone una fascia oraria, comunica la stima autorizzata e conferma l'incarico.

  4. 4

    Segue il lavoro

    Invia aggiornamenti sull'arrivo, registra le note dell'intervento e richiede il riscontro del cliente.

Conversazione di esempio

Naturale per il cliente. Operativa dietro le quinte.

Ogni risposta si basa su disponibilità, policy e strumenti collegati. Quando sicurezza o autorizzazione terminano, interviene una persona.

Disponibile 24/7Regole applicatePersonale disponibile
Richiesta in tempo realeFront office AI - connesso Attivo
ClienteLa caldaia si è fermata e non ho acqua calda.
Front office AIPosso cercare un tecnico qualificato. Sente odore di gas o vede una perdita attiva?
ClienteNo, manca soltanto l'acqua calda.
Front office AIIl prossimo tecnico disponibile può arrivare tra le 14:00 e le 15:00.
Azioni registrate - i passaggi sensibili usano link sicuri

Dentro la configurazione

Tutto ciò che serve per svolgere bene il lavoro.

Configurato per le operazioni di servizi domestici e sul campo , poi testato sui tuoi scenari reali prima dell'attivazione.

  • Regole dell'area di servizio
  • Valutazione dell'urgenza
  • Competenze dei tecnici
  • Pianificazione degli interventi
  • Aggiornamenti sull'arrivo
  • Integrazione con CRM e dispatch

Sistemi collegati

Funziona con gli strumenti operativi su cui il tuo team già conta.

Azioni controllate

Permessi, limiti e cronologia di audit per ogni azione completata.

Passaggio al personale

Il contesto segue il cliente, così il team non ricomincia mai da capo.

Mappiamo il tuo vero flusso di front office.

Porta scenari, sistemi e casi limite. Mostreremo come funziona l'esperienza completa per team e clienti.

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