Filloni me informacionin e përditshëm
Sillni orarin, shërbimet, çmimet, pyetjet e zakonshme dhe një kontakt për kalimin te stafi. Nuk ju duhet specifikim teknik. Filloni me një vendndodhje ose lloj kërkese.
Platforma e plotë
Një recepsion AI që e kryen vërtet punën.
Përgjigjet natyrshëm, kupton qëllimin, konsulton sistemet aktive dhe kryen veprime të miratuara—ndërsa biznesi ruan kontrollin.
Si i përshtatet biznesit tuaj
Vendosni rregullat dhe provojeni
Zgjidhni çfarë mund të përgjigjet ose ndryshojë AI dhe çfarë kërkon miratim. Provoni kërkesat normale, gabimet dhe kalimin te stafi. Koha varet nga programet tuaja; konfirmoni çdo lidhje përpara hapjes së kanalit.
Shihni një kërkesë tipike
Një mysafir pyet për regjistrimin në hotel; një klient përshkruan një punë. AI përdor informacionin e miratuar, mbledh hollësitë dhe mund të kryejë hapin e lejuar kur lidhja e nevojshme është e disponueshme.
Mbani ekipin të përfshirë
Stafi trajton përjashtimet, ankesat, vendimet delikate dhe vetë shërbimin. Përditëson informacionin dhe ndjek rastet e transferuara. Synimi është më pak administrim rutinë, jo premtimi për të zëvendësuar çdo recepsionist.
Matni kohën dhe koston
Gjatë një prove krahasoni kohën e përgjigjes, kërkesat e humbura, kohën e stafit dhe kërkesat e përfunduara. Përfshini konfigurimin, abonimin, përdorimin dhe kostot e ofruesve. Kursimet varen nga vëllimi dhe puna e automatizuar; nuk garantohen.
Zgjeroni pas shqyrtimit
Filloni me procesin e konfirmuar, shqyrtoni rezultatet me ekipin dhe pastaj shtoni kanale ose vendndodhje. Demonstrimi në faqe nuk do të thotë se çdo integrim është gati për biznesin tuaj.
Qartësisht AI. Vërtet i dobishëm.
Klientët ndiejnë ngrohtësi njerëzore—dhe e dinë gjithmonë se po ndihmohen nga AI.
Agjentët tanë flasin natyrshëm, përgjigjen në çdo kanal dhe kryejnë punën e miratuar. Shenjat e dukshme të AI, njoftimet dhe ndërhyrja e menjëhershme e stafit e mbajnë përvojën të ndershme dhe të sigurt.
- Identiteti AI dhe njoftimi i regjistrimit sipas politikës
- Telefon, mesazhe, email dhe rezervime së bashku
- Një anëtar real i ekipit mund të bashkohet në çdo moment
Një motor bisede
I lidhur në çdo pikë kontakti me klientin.
E njëjta kujtesë operative dhe politikë sigurie e ndjek klientin nga mesazhi te telefonata dhe veprimi i konfirmuar.
Telefonata dhe thirrje WhatsApp
Sesione të pavarura AI u përgjigjen shumë telefonuesve njëkohësisht përmes ofruesve të konfigurueshëm të telefonisë dhe WhatsApp Business Calling.
Çdo kanal bisede
Ruani kontekstin në zë, WhatsApp, SMS, bisedë web dhe email pa e detyruar klientin të përsëritet.
Të dhëna operative aktive
Lexoni të dhënat e miratuara nga PMS, dispeçeria, kalendari, CRM dhe inventari, pastaj shkruani ndryshimet përmes veprimeve të mbrojtura.
Pagesa në pronësi të klientit
Dërgoni lidhjet e sigurta të pagesës të secilit biznes. Platforma nuk ka nevojë të mbajë fondet e tregtarit.
Gjuhë pa pengesa
Zbuloni gjuhën e telefonuesit, respektoni formatet lokale dhe vazhdoni natyrshëm të njëjtën rrjedhë.
Ndërhyrje njerëzore
Kaloni te një softphone i disponueshëm në shfletues ose celular, krijoni një kthim telefonate ose dërgoni një përmbledhje të qartë.
Kur dy telefonues duan të njëjtin burim
Biseda të shpejta. Operacione pa konflikte.
Çdo telefonatë funksionon më vete, por dhomat, vendet, terminet dhe shoferët e kufizuar përdorin disponueshmëri të përbashkët aktive. Mbajtjet e shkurtra dhe konfirmimi atomik sigurojnë që vetëm një telefonues merr burimin e fundit.
12 biseda aktiveZë 6 · WhatsApp 3 · Bisedë 3
Telefonuesi A Dhoma u mbajt për 4:00Telefonuesi B Alternativa u ofrua menjëherë
Pa rezervim të dyfishtë. Pa pagesë të dyfishtë.
Kontroll para autonomisë
Çdo veprim ka kufij.
Bizneset zgjedhin çfarë mund të lexojë, sugjerojë, kryejë automatikisht ose përshkallëzojë AI.
Leje dhe porta miratimi për çdo agjent
Mbajtjet atomike të inventarit parandalojnë rezervimin e dyfishtë
Veprimet idempotente parandalojnë tarifimet e dyfishta
Transkripte të plota, regjistra veprimesh dhe citime burimesh
Kontrolle ruajtjeje, pëlqimi dhe regjistrimi sipas rajonit
Politika radhe, tejmbushjeje dhe kthimi telefonate sipas kanalit