NuativaAI Front Office
Zaloguj sięUmów prezentację
Wszystkie branże
Usługi

Rozpoznaj zlecenie i wyślij odpowiedniego specjalistę.

Rozpoznaje problem, sprawdza obszar obsługi i pilność, umawia właściwego technika i kontaktuje się po wykonaniu usługi.

Zobacz to w swojej firmie Poznaj proces
Wolni technicy5
Najbliższy termin14:00
Dzisiejsze zlecenia26
Operacyjne

Od prośby do wyniku

Pełny proces, nie tylko odpowiedź.

AI zbiera istotne informacje, sprawdza bieżące dane operacyjne i wykonuje następne bezpieczne działanie.

  1. 1

    Rozpoznaj

    Problem, pilność, rodzaj nieruchomości i szczegóły dostępu.

  2. 2

    Dopasuj

    Obszar obsługi, kwalifikacje, wyposażenie i dostępność.

  3. 3

    Zaplanuj

    Przedział czasowy wizyty, wycena i potwierdzenie.

  4. 4

    Skontaktuj się ponownie

    Informacje o przyjeździe, notatki ze zlecenia i opinia.

Przykładowa rozmowa

Naturalnie dla klienta. Operacyjnie pod powierzchnią.

Każda odpowiedź opiera się na Twojej dostępności, zasadach i połączonych narzędziach. Gdy kończy się pewność lub zakres uprawnień, obsługę przejmuje człowiek.

Dostępność 24/7Zasady są egzekwowaneCzłowiek w gotowości
Zapytanie na żywoRecepcja AI — połączona Aktywna
KlientMój piec przestał działać i nie mam ciepłej wody.
Recepcja AIMogę umówić technika HVAC. Czy czuje Pan zapach gazu albo widzi aktywny wyciek?
KlientNie, po prostu nie ma ciepłej wody.
Recepcja AINajbliższy wykwalifikowany technik może przyjechać między 14:00 a 15:00.
Działania zapisane — poufne kroki korzystają z bezpiecznych linków

Elementy konfiguracji

Wszystko, czego potrzeba do prawidłowego wykonania zadania.

Konfiguracja dopasowana do usługi domowe i terenowe i przetestowana na Twoich prawdziwych scenariuszach przed uruchomieniem.

  • Zasady obszaru obsługi
  • Ocena pilności
  • Kwalifikacje techników
  • Planowanie zleceń
  • Informacje o przyjeździe
  • Integracja z CRM i dyspozytornią

Połączone systemy

Współpracuje z narzędziami operacyjnymi, na których już polega Twój zespół.

Kontrolowane działania

Uprawnienia, zabezpieczenia i historia audytu każdego zakończonego działania.

Przekazanie człowiekowi

Kontekst podąża za klientem, więc Twój zespół nie zaczyna od początku.

Odwzorujmy prawdziwy proces Twojej recepcji.

Przedstaw swoje scenariusze, systemy i przypadki brzegowe. Pokażemy, jak całe rozwiązanie działa dla Twojego zespołu i klientów.

Umów sesję roboczą