Konfiguracja firmy
Tożsamość klienta, lokalizacje, harmonogramy, użytkownicy, uprawnienia, baza wiedzy, odwołania do integracji i preferencje operacyjne.
Informacja o prywatności
Dane Twojej firmy pozostają odseparowane, kontrolowane i rozliczalne.
Niniejsza informacja produktowa opisuje zamierzony model ochrony prywatności i stanowi treść przygotowaną do uruchomienia, a nie certyfikację prawną. Przed uruchomieniem należy zatwierdzić tożsamość firmy, dane administratora, podmioty przetwarzające i warunki właściwe dla poszczególnych jurysdykcji.
Dane, które przetwarzamy
Interakcje z odbiorcami
Metadane połączeń i wiadomości, nagrania lub transkrypcje objęte wymaganym prawem powiadomieniem, dane wejściowe procesów, wyniki i podsumowania przekazań.
Mechanizmy kontroli i zabezpieczenia
Minimalizacja i dostęp
Gromadź wyłącznie niezbędne dane, stosuj zasady przechowywania danego klienta, unikaj danych kart i nieprzetworzonych sekretów oraz ograniczaj dostęp za pomocą ról o odpowiednim zakresie i audytowanego wsparcia.
Prawa i usuwanie danych
Po zweryfikowaniu wniosku można uzyskać dostęp do kwalifikujących się danych osobowych, poprawić je, wyeksportować lub usunąć, z uwzględnieniem prawnych obowiązków przechowywania i zapobiegania oszustwom.
Obowiązki przed uruchomieniem
Odpowiedzialność firmy
Każdy klient konfiguruje zgodne z prawem informacje, zgody, nagrywanie, okresy przechowywania, bazę wiedzy i uprawnienia odpowiednio do swojej jurysdykcji i zastosowania.
Dopełnienie wymogów prawnych
Przed aktywacją należy opublikować listę podmiotów przetwarzających, regiony, cele, nazwę firmy, kontakt w sprawach prywatności, adres i datę wejścia w życie.