NuativaAI Front Office
Zaloguj sięUmów prezentację
Wszystkie branże
Transport

Od telefonu do potwierdzonego kierowcy i czasu przyjazdu.

Pobiera i weryfikuje miejsce odbioru, sprawdza dostępność floty, przydziela odpowiedni pojazd, monitoruje przyjęcie zlecenia przez kierowcę i informuje pasażera na bieżąco.

Zobacz to w swojej firmie Poznaj proces
Taksówki i dyspozytornia przejazdów zespół obsługujący klienta
Wolni kierowcy7
Czas do odbioru6 min
Status zleceniaPrzyjęte
Operacyjne

Od prośby do wyniku

Pełny proces, nie tylko odpowiedź.

AI zbiera istotne informacje, sprawdza bieżące dane operacyjne i wykonuje następne bezpieczne działanie.

  1. 1

    Potwierdź miejsce odbioru

    Adres, punkt orientacyjny, GPS i wymagania pasażera.

  2. 2

    Sprawdź flotę

    Strefa obsługi, odpowiednie pojazdy, czas przyjazdu i zasada naliczania opłaty.

  3. 3

    Przydziel kierowcę

    Przydzielenie, zaoferowanie, akceptacja i ponowny przydział w razie potrzeby.

  4. 4

    Śledź przejazd

    Dane kierowcy, czas przyjazdu, status i eskalacja.

Przykładowa rozmowa

Naturalnie dla klienta. Operacyjnie pod powierzchnią.

Każda odpowiedź opiera się na Twojej dostępności, zasadach i połączonych narzędziach. Gdy kończy się pewność lub zakres uprawnień, obsługę przejmuje człowiek.

Dostępność 24/7Zasady są egzekwowaneCzłowiek w gotowości
Zapytanie na żywoRecepcja AI — połączona Aktywna
KlientPotrzebuję taksówki z placu Skanderbega na lotnisko.
Recepcja AIZnalazłam wejście od strony Muzeum Narodowego. Czy to właściwe miejsce odbioru?
KlientTak, dla dwóch osób z dwiema torbami.
Recepcja AIPotwierdzono. Arben w samochodzie TX 214 przyjął zlecenie i będzie za około sześć minut.
Działania zapisane — poufne kroki korzystają z bezpiecznych linków

Elementy konfiguracji

Wszystko, czego potrzeba do prawidłowego wykonania zadania.

Konfiguracja dopasowana do taksówki i dyspozytornia przejazdów i przetestowana na Twoich prawdziwych scenariuszach przed uruchomieniem.

  • Geokodowanie miejsca odbioru
  • Bieżąca dostępność kierowców
  • Przydział i ponowny przydział
  • Integracja z aplikacją kierowcy
  • Informacje o czasie przyjazdu dla pasażera
  • Gotówka, konto lub link płatniczy

Połączone systemy

Współpracuje z narzędziami operacyjnymi, na których już polega Twój zespół.

Kontrolowane działania

Uprawnienia, zabezpieczenia i historia audytu każdego zakończonego działania.

Przekazanie człowiekowi

Kontekst podąża za klientem, więc Twój zespół nie zaczyna od początku.

Odwzorujmy prawdziwy proces Twojej recepcji.

Przedstaw swoje scenariusze, systemy i przypadki brzegowe. Pokażemy, jak całe rozwiązanie działa dla Twojego zespołu i klientów.

Umów sesję roboczą