Réceptionniste d’hôtel répondant à l’appel téléphonique d’un client
17:59Pris en charge par votre équipe
18:00L’AI prend le relais sans interruption

Accueil AI + opérations

Votre accueil ne ferme jamais.

Une équipe AI multilingue répond à chaque appel et message, vérifie les disponibilités en temps réel, réserve, répartit les missions, recueille les informations et transmet les cas exceptionnels à votre équipe.

Du premier appel au client satisfait — une prise en charge de bout en bout.

Appel pris en chargeL’AI répond en quelques secondes
Disponibilité vérifiéeTarifs et chambres confirmés en temps réel
Chambre réservéeRéservation créée dans votre système
Client confirméInformations et suivi envoyés
Relais humain — en attenteVotre équipe peut rejoindre toute conversation, à tout moment.
Numéros de téléphone réelsPlus de 100 langues de conversationPaiements appartenant au clientModules natifs + intégrations

Une plateforme, configurée pour vous

Découvrez-la dans votre entreprise

Choisissez un secteur pour voir la conversation, le processus et la vue opérationnelle évoluer ensemble.

Hôtels et hôtellerie
Conversation AI en direct Français détecté
Appelant

Avez-vous une chambre double au calme du vendredi au dimanche ?

Accueil AI

Oui. J’ai trouvé deux options, dont une chambre Deluxe avec vue sur le jardin à EUR 189 par nuit.

Appelant

Veuillez la réserver pour deux personnes.

Accueil AI

La chambre est retenue pendant 15 minutes. Je vous ai envoyé le lien de paiement sécurisé de l’hôtel.

Le contexte et les actions sont enregistrés pour le personnel
Processus opérationnel 0/4 vérifié
Chambres disponibles12
Réponse24 sec
Résolu par l’AI92%

Bien plus qu’un service de réponse

Un accueil intelligent. Connecté aux opérations réelles.

L’AI sait ce qu’elle est autorisée à faire, vérifie chaque action importante et laisse le contrôle à votre équipe.

Conversations naturelles

Téléphone, WhatsApp, chat web et e-mail avec un contexte en temps réel.

Réponses fondées

Connaissances approuvées, données métier en direct et fraîcheur des sources.

Actions réelles

Réserver, répartir, modifier, encaisser un paiement et assurer le suivi en toute sécurité.

Contrôle humain

Autorisations, seuils de confiance, audit complet et reprise immédiate.

NuativaAccueil AIVue d’ensembleConversationsRéservationsAgents AIAutomatisationsIntégrationsAnalyses
L’accueil AI est actifTous les systèmes sont opérationnels sur 4 canaux
Conversations328+18% sur le site
Résolu par l’AI92%+4.2%
Relais humains18Dans l’objectif
Valeur crééeEUR 8,640+16%

Automatisation des heures d’ouverture

08:00 - 18:00Équipe humaine18:00 - 08:00AI activée

Activité en direct

Disponibilité de la chambre vérifiéeà l’instant

Course acceptée par le chauffeur de taxià l’instant

Rendez-vous dentaire réservéà l’instant

Paiement de l’autocar confirméà l’instant

Découvrir le tableau de bord du responsable

Pour les plateformes et les partenaires

Intégrez un accueil AI au logiciel que vos clients utilisent déjà.

Les plateformes PMS, de répartition, de planification et CRM peuvent fournir des agents AI à chaque client grâce à une seule intégration partenaire sécurisée.

  • API et SDK partenaires
  • Marque blanche ou co-marquage
  • Utilisation de gros et partage des revenus
  • Clients en aval isolés
Découvrir les partenariats
Accueil AICouche de la plateforme partenaire
PMS hôtelierDe nombreux comptes clients
Répartition des taxisDe nombreux comptes clients
Logiciel pour cliniquesDe nombreux comptes clients
Plateforme CRMDe nombreux comptes clients

Conçu pour le monde entier

Chaque client, dans sa langue.

Détection automatique de la langue, formats locaux et traductions vérifiées du tableau de bord, avec commande manuelle dès que les personnes le souhaitent.

EnglishShqipItalianoDeutschHrvatskiEspañolFrançaisPortuguêsPolskiNederlandsΕλληνικάTürkçeالعربية中文+ 90 autres

Commencez par un appel. Étendez-vous à chaque site.

Faites avancer chaque conversation client.

Configurez l’entreprise, connectez ses systèmes et laissez l’AI prendre en charge les tâches approuvées par votre équipe.

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