Clients et sites
Provisionnez des entreprises, paramètres régionaux, plannings, politiques, utilisateurs et accès partenaires délégués isolés.
Plateforme pour les développeurs
Intégrez une seule fois. Provisionnez et exploitez chaque agent en aval.
La surface API est limitée au client, versionnée et idempotente, avec des événements normalisés sur tous les canaux et systèmes sectoriels.
Ressources principales
Agents et connaissances
Configurez le comportement des canaux, le contenu approuvé, les citations, la politique linguistique et les autorisations d’action.
Conversations et processus
Recevez des événements normalisés, examinez l’état, demandez un relais et rapprochez les résultats confirmés par le fournisseur.
Garanties d’intégration
Webhooks signés
La vérification du corps brut, la détection des répétitions et l’idempotence protègent les événements entrants des fournisseurs.
Contrats versionnés
Les fonctionnalités, les schémas et les migrations restent explicites afin de ne pas perturber silencieusement les clients actifs.
Certification en environnement de test
Utilisez des données de test déterministes des fournisseurs et des tests de contrat avant l’activation des identifiants de production.