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Mobilité

Itinéraires, sièges et billets dans une seule conversation.

Trouve les itinéraires et les départs, affiche les sièges disponibles en direct, retient des places adjacentes, encaisse le paiement et émet les billets.

Découvrez-le avec votre entreprise Découvrir le processus
Autocars et transport de passagers équipe au service d’un client
Départs3
Sièges libres14
Durée de retenue10 min
Opérationnel

De la demande au résultat

Un processus complet, pas seulement une réponse.

L’AI recueille les informations essentielles, vérifie les données opérationnelles en direct et exécute la prochaine action sûre.

  1. 1

    Trouver l’itinéraire

    Origine, destination, date et besoins des passagers.

  2. 2

    Vérifier les départs

    Horaires, tarifs, capacité et bagages.

  3. 3

    Choisir les sièges

    Plan des sièges en direct avec retenues temporaires sécurisées.

  4. 4

    Payer et obtenir les billets

    Lien de paiement de l’opérateur et remise des billets.

Exemple de conversation

Naturel pour le client. Opérationnel en coulisses.

Chaque réponse s’appuie sur vos disponibilités, vos politiques et vos outils connectés. Lorsque la confiance ou l’autorisation atteint sa limite, une personne prend le relais.

Disponible 24/7Règles appliquéesHumain en attente
Demande en directAccueil AI - connecté Actif
ClientDeux billets de Tirana à Munich ce vendredi.
Accueil AIL’autocar direct de 08:00 dispose de 14 sièges à EUR 89 par passager.
ClientDeux sièges côte à côte, s’il vous plaît.
Accueil AILes sièges 19 et 20 sont retenus. Je vous ai envoyé le lien de paiement de l’opérateur.
Actions journalisées - les étapes sensibles utilisent des liens sécurisés

Dans la configuration

Tout le nécessaire pour effectuer correctement le travail.

Configuré pour s’adapter aux opérations de autocars et transport de passagers , puis testé sur vos scénarios réels avant la mise en service.

  • Itinéraires et horaires
  • Plans des autocars et des sièges
  • Retenues atomiques des sièges
  • Tarifs et bagages
  • Liens de paiement et billets
  • Listes de passagers

Systèmes connectés

Fonctionne avec les outils opérationnels dont votre équipe dépend déjà.

Actions contrôlées

Autorisations, garde-fous et historique d’audit pour chaque action terminée.

Relais humain

Le contexte accompagne le client, afin que votre équipe ne reparte jamais de zéro.

Cartographions votre véritable processus d’accueil.

Présentez vos scénarios, vos systèmes et vos cas limites. Nous vous montrerons comment l’expérience complète fonctionne pour votre équipe et vos clients.

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