Recepcionista de hotel atendiendo la llamada telefónica de un huésped
17:59Atendido por su equipo
18:00La AI toma el relevo sin interrupciones

Recepción AI + operaciones

Su recepción nunca cierra.

Un equipo AI multilingüe responde a cada llamada y mensaje, consulta la disponibilidad en tiempo real, reserva, asigna servicios, recopila datos y deriva los casos excepcionales a su personal.

Desde la primera llamada hasta un cliente satisfecho, con atención integral.

Llamada atendidaLa AI responde en segundos
Disponibilidad comprobadaTarifas y habitaciones confirmadas en tiempo real
Habitación reservadaReserva creada en su sistema
Huésped confirmadoDatos y seguimiento enviados
Escalado a una persona: en esperaSu equipo puede incorporarse a cualquier conversación en cualquier momento.
Números de teléfono realesConversaciones en más de 100 idiomasPagos bajo el control del clienteMódulos nativos + integraciones

Una plataforma configurada para usted

Véalo en su empresa

Elija un sector para ver cómo cambian a la vez la conversación, el flujo de trabajo y la vista operativa.

Hoteles y hostelería
Conversación AI en directo Inglés detectado
Interlocutor

¿Tienen una habitación doble tranquila de viernes a domingo?

Recepción AI

Sí. He encontrado dos opciones, incluida una habitación Deluxe Garden por EUR 189 la noche.

Interlocutor

Resérvela para dos huéspedes, por favor.

Recepción AI

La habitación queda retenida durante 15 minutos. He enviado el enlace de pago seguro del hotel.

El contexto y las acciones se registran para el personal
Flujo operativo 0/4 verificado
Habitaciones disponibles12
Respuesta24 s
Resuelto por AI92%

Mucho más que un servicio de atención telefónica

Una recepción inteligente conectada a operaciones reales.

La AI conoce sus permisos, verifica cada acción importante y mantiene el control en manos de su equipo.

Conversaciones naturales

Teléfono, WhatsApp, chat web y correo electrónico con contexto en tiempo real.

Respuestas fundamentadas

Conocimiento aprobado, datos empresariales en tiempo real y fuentes actualizadas.

Acciones reales

Reserve, asigne servicios, modifique, cobre y haga seguimiento de forma segura.

Control humano

Permisos, umbrales de confianza, auditoría completa e intervención humana inmediata.

NuativaRecepción AIResumenConversacionesReservasAgentes AIAutomatizacionesIntegracionesAnálisis
La recepción AI está activaTodos los sistemas operativos en 4 canales
Conversaciones328+18% en el establecimiento
Resuelto por AI92%+4.2%
Traspasos a personas18Dentro del objetivo
Valor generadoEUR 8,640+16%

Automatización del horario comercial

08:00 - 18:00Equipo humano18:00 - 08:00AI activa

Actividad en tiempo real

Disponibilidad de habitaciones comprobadaahora mismo

El taxista ha aceptadoahora mismo

Cita dental reservadaahora mismo

Pago del autocar confirmadoahora mismo

Explore el panel del propietario

Para plataformas y socios

Incorpore una recepción AI al software que sus clientes ya utilizan.

Las plataformas PMS, de asignación, de programación y CRM pueden crear agentes AI para cada cliente mediante una única integración segura para socios.

  • API y SDK para socios
  • Marca blanca o marca compartida
  • Uso mayorista y reparto de ingresos
  • Entornos de clientes finales aislados
Explore las colaboraciones
Recepción AICapa de plataforma para socios
PMS hoteleroMúltiples cuentas de clientes
Asignación de taxisMúltiples cuentas de clientes
Software para clínicasMúltiples cuentas de clientes
Plataforma CRMMúltiples cuentas de clientes

Diseñado para todo el mundo

Cada cliente, en su idioma.

Detección automática de idiomas, formatos locales y traducciones revisadas del panel, con control manual cuando se prefiera.

EnglishShqipItalianoDeutschHrvatskiEspañolFrançaisPortuguêsPolskiNederlandsΕλληνικάTürkçeالعربية中文+ 90 más

Empiece con una llamada. Extiéndalo a todas sus sedes.

Haga avanzar cada conversación con sus clientes.

Configure la empresa, conecte sus sistemas y deje que la AI realice las tareas que su equipo apruebe.

Reservar una demostración Explore la plataforma