Todos los sectores
Hostelería

Todos los huéspedes bienvenidos. Todas las oportunidades de reserva atendidas.

Atiende las llamadas de huéspedes, consulta la disponibilidad y las tarifas en tiempo real, completa reservas, gestiona cambios y deja a su equipo disponible para los momentos que lo necesitan.

Habitaciones disponibles12
Respuesta24 s
Resuelto por AI92%
Operativo

De la solicitud al resultado

Un flujo de trabajo completo que va más allá de una respuesta.

La AI recopila lo importante, comprueba los datos operativos en tiempo real y realiza la siguiente acción segura.

  1. 1

    Comprender la estancia

    Fechas, huéspedes, preferencias y necesidades especiales.

  2. 2

    Comprobar disponibilidad

    Habitaciones, tarifas, restricciones y políticas en tiempo real.

  3. 3

    Reservar con seguridad

    Retenga la habitación y envíe el enlace de pago del hotel.

  4. 4

    Confirmar y hacer seguimiento

    Confirmación, datos de llegada y traspaso a una persona.

Ejemplo de conversación

Natural para el cliente. Con operaciones reales detrás.

Cada respuesta se basa en su disponibilidad, sus políticas y sus herramientas conectadas. Cuando se agota la confianza o la autorización, una persona toma el relevo.

Disponible 24/7Reglas aplicadasPersonal listo para intervenir
Consulta en directoRecepción AI - conectada Activo
Cliente¿Tienen una habitación doble tranquila de viernes a domingo?
Recepción AISí. He encontrado dos opciones, incluida una habitación Deluxe Garden por EUR 189 la noche.
ClienteResérvela para dos huéspedes, por favor.
Recepción AILa habitación queda retenida durante 15 minutos. He enviado el enlace de pago seguro del hotel.
Acciones registradas - los pasos delicados utilizan enlaces seguros

Dentro de la configuración

Todo lo necesario para hacer bien el trabajo.

Configurado para adaptarse a hoteles y hostelería sus operaciones y probado con situaciones reales antes de su puesta en marcha.

  • Disponibilidad de habitaciones y tarifas
  • Reservas y modificaciones
  • Mensajería para huéspedes
  • Integración PMS
  • Depósitos y enlaces de pago
  • Derivación a una persona

Sistemas conectados

Funciona con las herramientas operativas que su equipo ya utiliza.

Acciones controladas

Permisos, límites e historial de auditoría para cada acción realizada.

Traspaso a una persona

El contexto acompaña al cliente para que su equipo no tenga que empezar de nuevo.

Definamos el flujo real de su recepción.

Comparta sus situaciones, sistemas y casos excepcionales. Le mostraremos cómo funciona la experiencia completa para su equipo y sus clientes.

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