Aplicación
El sitio web, los paneles y las rutas de orquestación deben responder para que la plataforma esté lista.
Estado del servicio
Estado actual de la plataforma y límites operativos.
La dirección de estado siguiente informa sobre esta aplicación en ejecución. Los proveedores de telefonía, modelos y sistemas empresariales se supervisan por separado para cada cliente.
Aplicación operativaEsta página ha sido renderizada por el servicio activo de la plataforma.
Cómo se interpreta el estado
Canales en tiempo real
Los procesos de telefonía y mensajería indican su propia disponibilidad y rechazan nuevas tareas de forma segura mientras terminan las que están en curso.
Integraciones del cliente
Un conector PMS o de asignación degradado solo afecta a la función y al cliente vinculados, aplicando las reglas de derivación o de alternativa.